Sau nhiều năm cạnh tranh, có thể nói thị trường viễn thông Việt Nam đang cung cấp mức cước khá phù hợp cho khách hàng. Tuy nhiên việc tìm ra một gói cước phù hợp với nhu cầu bản thân, có thể gọi, nhắn tin thoải mái thậm chí là lướt net mà chi phí vẫn ở trong định mức thì hoàn toàn không hề dễ.
Cước phí thuê bao ảnh hưởng không nhỏ đến chi tiêu
Khi cuộc chiến giành thị phần các thuê bao ngày càng khó khăn do thị trường đã đến ngưỡng bão hòa, thì những thị trường ngách đang ngày càng được quan tâm, đặc biệt là các đối tượng học sinh sinh viên, dân lao động có thu nhập thấp. Để hút các đối tượng này, nhà mạng cần có gói cước cực rẻ và phù hợp nhưng vẫn đảm bảo nhu cầu liên lạc thoải mái.
Minh Anh, sinh viên năm nhất đại học Văn Lang TPHCM chia sẻ “Mỗi tháng em được 2 triệu phí sinh hoạt ăn uống từ bố mẹ, riêng phí điện thoại hàng tháng thì chiếm khoảng 250,000 đồng(bao gồm 50.000 đồng cước phí 3G) đây là một số tiền không ít đối với sinh viên bọn em”. Việc tìm một gói cước rẻ mà vẫn đảm bảo được nhu cầu liên lạc thoải mái như hiện nay là không hề dễ.
Nhu cầu liên lạc của giới học sinh sinh viên bị hạn chế do cước phí
Khảo sát trên thị trường, một gói cước sinh viên của một nhà mạng lớn đang áp dụng một mức cước chung gọi nội mạng là 1180 đồng/phút và ngoại mạng là 1380 đồng/phút, gọi nhóm 708 đồng/phút. Cước nhắn tin nội mạng là 99 đồng/sms và ngoại mạng là 250đồng/tin. Đây được xem là mức cước khá rẻ so với các gói cước thông thường. Tuy nhiên không phải ai cũng được ưu đãi như giới sinh viên và không hẳn tất cả sinh viên đều biết đến và sử dụng các gói cước này trong khi thủ tục đăng kí cũng khá phức tạp. Bên cạnh đó các đối tượng có thu nhập thấp khác như công nhân, người lao động hiện nay cũng khá lo lắng về chi phí sử dụng điện thoại hàng tháng của mình nhưng vẫn chưa tìm được một gói cước phù hợp. Khảo sát một khu nhà trọ dành cho người lao động trên đường Lê Đức Thọ, Gò Vấp thì chúng tôi mới biết rằng những khách hàng này đang sử dụng gói cước thông thường, nhu cầu liên lạc về gia đình cho những người xa quê là khá nhiều và cách tiết kiệm duy nhất là hạn chế các cuộc gọi hoặc chờ đến ngày khuyến mãi để nạp tiền hưởng ưu đãi. Đến cuối tháng nếu chưa kịp nhận lương thì coi như nhu cầu liên lạc chỉ hạn chế bằng việc nhắn tin mà thôi.
Đây có thể được xem là tình hình chung của những đối tượng có thu nhập thấp. Nhu cầu liên lạc của họ bị hạn chế do khả năng chi tiêu có giới hạn của mình. Có vẻ thị trường đang thực sự cần một gói cước cực rẻ, có thể ấn định mức chi tiêu hàng tháng mà vẫn đảm bảo được nhu cầu liên lạc thoải mái cho khách hàng.
Miễn phí cước nội mạng, người thu nhập thấp hưởng lợi
Nhìn chung, đa số các cuộc gọi phát sinh cước của các thuê bao đều hướng đến một vài số mà người dùng thường xuyên liên lạc. Điều này là yếu tố dẫn đến việc nhiều nhà mạng hiện nay phát triển chính sách ưu đãi cho các cuộc gọi nội mạng. Các nhà mạng đang nhắm đến việc khuyến khích các thuê bao thân quen chuyển sang cùng sử dụng một mạng để hưởng ưu đãi này. Mặt khác các nhà mạng cũng không phải trả phí gọi liên mạng cho các mạng khác. Hiện nay thị trường đang đón nhận nồng nhiệt gói cước Tỷ phú 3. Gói cước này thuộc nhà mạng Gmobile, miễn phí hoàn toàn cước gọi và nhắn tin nội mạng. Hơn 1 năm ra mắt, gói cước của nhà mạng này đang dần được các đối tượng thu nhập thấp chuyển qua sử dụng, vì có thể gọi, nhắn tin thoải mái thậm chí là lướt net không giới hạn mà không phải lo đến cước phí. Ngoài ra, để thực hiện các cuộc gọi ngoại mạng trong nước, chủ thuê bao chỉ phải trả mức cước cũng khá rẻ (1.350 đồng/phút). Cộng thêm việc tận dụng nạp thẻ theo chương trình khuyến mãi định kì hàng tuần, khách hàng sẽ tiếp tục được giảm ½ mức cước này. Các thuê bao khi chuyển qua sử dụng gói cước Tỷ phú 3 sẽ vừa tận hưởng được chi phí thấp mà chất lượng cuộc gọi lại tốt. Những ưu đãi này đặc biệt có ý nghĩa với những người thu nhập thấp, vì họ chỉ cần bỏ ra 35.000 đồng mỗi tháng, một số tiền có lẽ nhỏ hơn nhiều so với mức tiền họ phải nạp hàng tháng nếu sử dụng một gói cước khác.
Người thu nhập thấp không còn phải lo về cước phí với gói Tỷ phú 3 của Gmobile |